Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Krückengurt Hoyer, vertreten durch die Inhaberin, Frau Gabriele Hoyer

Gabriele Hoyer betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain https://www.krueckengurt.de einen Internetshop. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher und englischer Sprache verfasst und können vom Kunden ausgedruckt bzw. heruntergeladen werden. Zum Download im PDF Format unter AGB Krückengurt Hoyer.

1. Produktauswahl
Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen. Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website. Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte in einem virtuellen Warenkorb ablegen. Am Ende seines Einkaufs bekommt der Kunde eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive der Versandkosten die er vorher selbst aus einer Auswahlliste unter Kennzeichnung seines Bestellandes gewählt hat. Vor Versendung der Bestellung ermöglicht Krückengurt Hoyer dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Menge und Preis, zu prüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

2. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht Europa: Die nachstehenden gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht in Europa gelten mit den Kunden aus europäischen Staaten als vereinbart.

Schweiz (CH): Für Käufer aus der Schweiz ist kein Widerrufsrecht vereinbart. Es kann kein Widerruf einer Online-Bestellung erfolgen.

Widerrufsbelehrung
Ausschließlich Verbraucher haben das folgende gesetzliche Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Krückengurt Hoyer
Gabriele Hoyer
Muhliusstraße 92
D-24103 Kiel

Telefon: +49 (0)431 – 97 95 870
Mobil: +49 (0)173 – 89 83 829
Email: info@krueckengurt.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per Email) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

3. Preise, Zahlungsart
Es gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden. Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz von “Krückengurt Hoyer” inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, ohne Kosten für Verpackung und Versand.

Mögliche Zahlungsarten sind:
– Vorauskasse

Kontoinhaber: Gabriele Hoyer
Kto.-Nr.: 07 30 76 22 00
BLZ: 210 400 10
Commerzbank Kiel
IBAN: DE49 2104 0010 0730 7622 00
BIC: COBADEFFXXX

– Kreditkarte über PayPal
– Paypal

Alle Eingaben zu Zahlungen erfolgen über eine gesicherte SSL Verbindung. (Daten werden SSL verschlüsselt)

4. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons “Einkauf” geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

5. Durchführung des Vertrags
Bearbeitung von Bestellungen: Krückengurt Hoyer wird Bestellungen innerhalb von 72 Stunden bearbeiten und dem Kunden mitteilen, wenn die gewünschten Produkte nicht verfügbar sind.

5a Lieferkosten
Wir liefern in viele Länder weltweit.

Wir liefern unseren Krückengurt mit der Deutschen Post AG (DHL) an Ihre Hausanschrift oder an eine vorgegebene Lieferadresse. Sendungen an Postfächer oder postlagernde Sendungen sind nicht möglich.

5b Lieferungen innerhalb Deutschlands
1 Stück Krückengurt zuzüglich 2,00 Euro Versandkosten –
2 – 5 Stück Krückengurte zuzüglich 5,00 Euro Versandkosten –
6 – 20 Stück Krückengurte zuzüglich 7,00 Euro Versandkosten –
Für höhere Stückzahlen bitten wir um Anfrage.

5c Lieferungen innerhalb der Europäischen Union (ohne Deutschland)
1 Stück Krückengurt zuzüglich 5,00 Euro Versandkosten –
2 – 5 Stück Krückengurte zuzüglich 11,00 Euro Versandkosten –
6 – 20 Stück Krückengurte 12,00 Euro Versandkosten –
Für höhere Stückzahlen bitten wir um Anfrage.

Lieferungen in die Schweiz, nach Andorra, Farör (DK), Grönland, Liechtenstein, Monaco, San Marino, Vatikanstadt, Livigno, Campione d’Italia, Ceuta,Melilla, El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, La Palma, Lanzarote und Teneriffa:
1 Stück Krückengurt zuzüglich 5,00 Euro Versandkosten –
2 – 5 Stück Krückengurte zuzüglich 17,00 Euro Versandkosten –
6 – 20 Stück Krückengurte 18,00 Euro Versandkosten –
Für höhere Stückzahlen bitten wir um Anfrage.

5d Lieferungen in andere europäische Länder
Albanien, Armenien, Aserbaidschan, Bosnien-Herzegovina, Weißrussland, Bulgarien, Kroatien, Georgien, Gibraltar, Iseland, Kasachstan, Kosowo, Mazedonien, Moldawien, Norwegen, Rumänien, Russische Föderation, Serbien und Montenegro, Türkei, Ukraine:
1 Stück Krückengurt zuzüglich 5,00 Euro Versandkosten –
2 – 5 Stück Krückengurte zuzüglich 17,00 Euro Versandkosten –
6 – 20 Stück Krückengurte 18,00 Euro Versandkosten –
Für höhere Stückzahlen bitten wir um Anfrage.

5e Lieferungen in die USA und nach Kanada
1 Stück Krückengurt zuzüglich 5,00 Euro Versandkosten –
2 – 5 Stück Krückengurte zuzüglich 17,00 Euro Versandkosten –
6 – 20 Stück Krückengurte 18,00 Euro Versandkosten –
Für höhere Stückzahlen bitten wir um Anfrage.

5f Lieferungen nach Nordafrika und den Nahen Osten
Ägypten, Algerien, Bahrain, Iran, Israel, Jemen, Jordanien, Kuwait, Libanon, Marokko, Saudi Arabien, Syrien, Tunesien, Vereinigte Arabische Emirate.
1 Stück Krückengurt zuzüglich 5,00 Euro Versandkosten –
2 – 5 Stück Krückengurte zuzüglich 17,00 Euro Versandkosten-
6 – 20 Stück Krückengurte 18,00 Euro Versandkosten –
Für höhere Stückzahlen bitten wir um Anfrage.

5g Lieferungen Asien
1 Stück Krückengurt zuzüglich 5,00 Euro Versandkosten –
2 – 5 Stück Krückengurte zuzüglich 17,00 Euro Versandkosten –
6 – 20 Stück Krückengurte 18,00 Euro Versandkosten –
Für höhere Stückzahlen bitten wir um Anfrage.

5h Zölle und Einfuhrgebühren
Bitte beachten Sie, dass für Lieferungen in Länder außerhalb der EU Zoll- oder Einfuhrgebühren erhoben werden, sobald das Paket Ihr Land erreicht hat. Die Gebühren für die Zollfreigabe gehen zu Ihren Lasten. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können Ihre Höhe auch nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land beträchtlich. Wenn Sie nähere Informationen darüber wünschen, setzen Sie sich am besten mit Ihrem örtlichen Zollamt in Verbindung.

5i Lieferzeit
Wir liefern innerhalb von 2 – 5 Werktagen nach Auftragseingang. Sollte es einmal eine Lieferverzögerung geben, werden wir Sie sofort per E-Mail benachrichtigen. Für den Fall das Vorkasse vereinbart wurde, beginnt die Bearbeitung mit dem Zahlungseingang. Krückengurt Hoyer ist zur Erbringung von Teilleistungen berechtigt, soweit für den Kunden bei Abwägung der beiderseitigen Interessen die Annahme der Teilleistung nicht als unzumutbar erscheint.

Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung
Krückengurt Hoyer wird Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderungen, Erweiterungen und/oder Begrenzungen des Produktumfangs kurzfristig beantworten. Soweit der Kunde bis zu 3 Werktage vor der geplanten Lieferung eine Produktänderung, -erweiterung und/oder -begrenzung wünscht, wird Krückengurt Hoyer dies, soweit möglich, berücksichtigen.

6. Zahlungsbedingungen
Der Verkäufer stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Zahlung der Ware zum Ausdruck zur Verfügung steht. Der Verkäufer liefert gegen Vorkasse, per Überweisung, Paypal, oder Kreditkarte. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Onlineshops.

7. Gewährleistung und Haftung
Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde Krückengurt Hoyer mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten von Krückengurt Hoyer übersenden.Die Gewährleistung von Krückengurt Hoyer richtet sich nach §§ 433 ff. BGB, wobei im unternehmerischen Geschäftsverkehr die Gewährleistung auf höchstens ein Jahr begrenzt ist. Ist der Kunde Verbraucher, verjähren die Ansprüche bei Mängeln beim Kauf einer neuen Sache mit Ablauf von 2 Jahren ab Erhalt der Ware. Im Einzelfall kann der Gewährleistungsanspruch aufgrund der Eigenart und Beschaffenheit der bestellten Waren sowie aufgrund ihrer begrenzten Haltbarkeitsdauer entfallen. Bei offensichtlichen Mängeln ist der Gewährleistungsanspruch davon abhängig, dass der Käufer diese innerhalb von drei Wochen nach Lieferung anzeigt. Die Untersuchungs- und Rügepflichten der Kaufleute gemäß § 377 HGB bleiben unberührt. Krückengurt Hoyer haftet dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei –ausgenommen der Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit -die Höhe des Schaden auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens begrenzt ist. Wir weisen ausdrücklich daraufhin, dass die Abbildung der Produkte von der Originalware abweichen kann. Bei Produkten aus handwerklicher Fertigung sowie bei Naturprodukten kann es generell zu kleinen Unebenheiten, Farbabweichungen, Musterabweichungen oder Größenabweichungen kommen. Diese berechtigen nicht zu Gewährleistungsansprüchen.

8. Höhere Gewalt
Für den Fall, dass Krückengurt Hoyer die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit. Ist Krückengurt Hoyer die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Der Kaufpreis wird dann unverzüglich erstattet.

9. Eigentumsvorbehalt
Alle bei Krückengurt Hoyer bestellten Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung ihr Eigentum, sollten gelieferte Waren, die noch im Eigentum der Firma Krückengurt Hoyer stehen, von Dritten gepfändet werden, verpflichtet sich der Besteller unverzüglich darüber schriftlich zu informieren.

10. Datenschutz
Bitte beachten Sie zu diesem Punkt unsere Informationen in unserer Datenschutzerklärung.
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11. Schlussbestimmungen
Vertragssprache ist Deutsch. Gerichtsstand ist, sofern beide Vertragsparteien Kaufleute sind, Kiel in Schleswig-Holstein. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. UN Kaufrecht wird ausgeschlossen. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im übrigen wirksam. Krückengurt Hoyer und der Kunde werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.

11a. EU Plattform Online Streitbeilegung (OS)
Zum 09.01.2016 stellt die Europäische Kommission eine EU Plattform zur Online Streitbeilegung (OS) bereit. Die EU Plattform Online Streitbeilegung (OS) erreichen Sie über den Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Laut Plattform kann eine Bearbeitung ab dem 15.02.2016 erfolgen.
Sie können uns auch über unsere E-Mail Adresse info@krueckengurt.de ansprechen.

12. Hotline
Sie erreichen uns für Fragen werktags von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr MEZ unter Telefon: +49 (0)431 97 95 870 sowie per E-Mail unter info@krueckengurt.de.

13. Anbieterkennzeichnung
Krückengurt Hoyer
Gabriele Hoyer
Muhliusstraße 92
D-24103 Kiel
USt-ID: DE 278 692 933